Companhias aéreas (segurança na cabina):

• Informação geral:
• . Enquadramento legal (EU)
• . Definição de agressão, violência, ameaça, legítima defesa,         conflito, submissão
• . Motivações para comportamento agressivo
• . Motivações para comportamento violento
• . Tipos de ameaça
• . Armas e ameaça
• . Contextos (motivação, oportunidade, capacidade)
• Segurança passiva:
• . Assertividade
• . Identificação de traços de intoxicação (drogas, álcool,etc)
• . Identificação de traços de perturbação emocional
• . Ambiente
• . Acesso á cabina
• . Controlo de cabina
• Conflito:
• . “Entrevista”
• . Técnicas de defesa pessoal verbal
• . Cadência de agressão
• . Níveis de agressão física: descontinuada não-letal, continuada não-letal, letal
• . Planos de acção - imediato e deliberado
• - Defesa em espaços confinados
• . Distãncias e postura
• . Conformidade e resistência
• . Adrenalina e “auto-adrenalização”
• . Defesas para agarramentos (pulso, braços, roupa, etc)
• . Defesas
• . Toques de atordoamento
• . Anatomia humana, pontos de pressão, articulações
• . Desarmamento de armas de fogo
• . Desarmamento de facas
• . Utilização de instrumentos improvisados para defesa